Калькулятор вычисления стоимости услуги |
Калькулятор транспортных расходов |
Для товаров |
|
|
|
- Сотрудничество клиента и LBSS GmbH в процессах оплаты и доставки покупок - |
Краткое описание процессов оплаты и доставки покупки, действия клиента и задания, выполняемые LBSS GmbH:
Покупки:
Клиент сам делает покупку в интересующем его интернет-магазине или на аукционе (например www.ebay.de). Клиент сам регистрируется на соответствующем интернет-сайте, используя свои данные, оформляет заказ, пока не достигает следующего шага: оплаты заказа.
В виде исключения, в случае, если у клиента не получается сделать заказ самому, по особой договоренности LBSS GmbH может сделать заказ вместо клиента.
Добавление заказа в баланс клиента:
Клиент добавляет сделанный заказ в свой баланс на LBSS, заполнив так называемую «проформу добавления покупки». В этой проформе шаг за шагом определяется порядок оплаты и доставки покупки. При добавлении покупки, отвечая на вопросы, клиент выбирает необходимую ему услугу LBSS GmbH.
Оплата продавцу:
Клиент может выбрать простой и удобный способ оплаты заказа: произвести оплату при посредничестве LBSS GmbH.
Клиент производит оплату покупки, перечисляя деньги на один из банковских счетов LBSS GmbH в Латвии, таким образом, доверяя дальнейшую оплату покупки продавцу LBSS GmbH.
Далее LBSS GmbH в течение одного рабочего дня с момента поступления платежа от клиента, оплачивает покупку продавцу.
В сумму, которую клиент перечисляет LBSS GmbH, включена стоимость товара, доставка товара, организованная продавцом, а также автоматически включена сумма комиссии LBSS за обслуживание сделки – оплату покупки продавцу и, при необходимости, коммуникация с продавцом.
Задачей клиента является указать в проформе добавления покупки реквизиты банковского счета продавца или же адрес электронной почты PayPal, если продавец с eBay указал, что принимает платежи через систему PayPal.
Предлагаемые LBSS курсы обмена валют в большинстве выгодны клиентам. Таким образом, приобретение соответствующей суммы валюты у LBSS GmbH стоит клиенту дешевле, чем в банке.
Чтобы лучше понять систему оплаты, конвертацию валют и стоимость услуг LBSS, просим обратиться к доступному всем «Калькулятору услуги», расположенному слева на домашней странице LBSS GmbH.
Обзор «Баланса»:
Сразу после присоединения своей покупки к системе LBSS, клиент видит эту сделку в разделе «Баланс». Этот раздел является электронной выпиской со счета, где клиент может видеть все совершенные и оплаченные / полученные через LBSS GmbH покупки, произведенные взносы на счета LBSS GmbH, а также статус и местонахождение товара.
Доставка товара:
Приобретая товар, клиент выбирает, каким образом он желает его получить.
Возможно два способа получения товара:
продавец высылает товар напрямую на адрес клиента в Латвии,
продавец сначала доставляет товар на склад LBSS GmbH, откуда LBSS GmbH далее транспортирует посылку в Латвию.
Большинство клиентов выбирает вторую опцию по следующим причинам: доставка через LBSS GmbH получается дешевле, безопаснее и ее удобнее проследить. В особенности удобно транспортировать с помощью LBSS GmbH товары от продавцов в Германии. Клиент весьма просто может следить за статусом своего товара в «балансе».
Среди других важных причин в пользу перевозки товаров при посредничестве LBSS GmbH можно упомянуть и то, что расходы на пересылку товаров в Латвию с помощью обычной почты гораздо выше предлагаемых LBSS GmbH расценок, а также то, что многие продавцы в Германии вообще не предлагают услуги по доставке товаров за границу.
Цена LBSS GmbH за перевозку товаров из Германии в Латвию появляется в балансе клиента в тот момент, когда зарегистрировано получение товара на складе LBSS GmbH.
Посылка измеряется и, в зависимости от ее габаритов, рассчитываются расходы по дальнейшей транспортировке.
Чтобы лучше понять схему расчета транспортных услуг, просим обратиться ко всем доступному «Калькулятору транспортных расходов», расположенному слева на домашней странице LBSS.
Услуга по пересылке покупки, оплаченной самим клиентом:
Клиенты также могут с помощью LBSS переслать в Латвию покупку, оплаченную ими самим. Подобная услуга доступна клиентам за небольшую дополнительную комиссию, которая необходима LBSS GmbH для сохранения низкого уровня цен на перевозку.
Дополнительные услуги:
LBSS GmbH также организует следующие услуги, о которых клиент договаривается с LBSS GmbH в письменной форме (электронная почта):
Получение крупногабаритных товаров у продавца, если месторасположение продавца находится относительно по дороге для транспорта LBSS GmbH.
Отправка курьера за товарами клиента к продавцу, если продавец не предлагает услуг по доставке товара. Для этого необходимо выполнение следующих условий: продавец получает на банковский счет предоплату за товар, продавец подготавливает товар (упаковывает) до пригодного для транспортировки состояния, продавец согласен договориться о времени, когда курьер может забрать у него товар.
Получение на таможне товаров из стран, не являющихся членами ЕС, а также заполнение необходимых таможенных деклараций.
Пересылка посылок клиента из Риги далее по адресу клиента за пределами Риги с помощью услуг латвийской почты.
Вовлечение судебных инстанций в процесс о взыскании против продавца, который получил деньги за проданный товар, но не послал товар клиенту. Условие: известен адрес продавца, на который суд может направить по почте письмо, и где продавца может посетить судебный исполнитель.
Перевозка посылки клиента обратно в Германию и дальнейшая пересылка продавцу со склада LBSS GmbH с помощью услуг немецкой почты или курьерской службы.
Расходы, связанные со всеми вышеупомянутыми услугами, вносятся в баланс клиента, и клиенту необходимо оплатить их незамедлительно после предоставления услуги.
|
|
|
|